Date de dernière mise à jour: samedi 18 octobre 2025
Nombre de vues: 55

Label Marhaba

تطبيقا للمنشور عدد 26 بتاريخ 13 أكتوبر 2023 حول الانخراط في علامة "مرحبا "لجودة الاستقبال صيغة 2020، وفي إطار سعي جامعة جندوبة إلى تعزيز ثقافة الاستقبال وتفعيل سياسة الدولة الرامية إلى تحسين جودة الخدمات الإدارية وتقريبها من المواطن، تولي الجامعة أهمية خاصة لوظيفة الاستقبال لما لها من دور محوري في بناء علاقة إيجابية بين الإدارة والمتعاملين معها، وفي ترسيخ الثقة والرضا لدى المواطن.

وانطلاقًا من هذا التوجه، انخرطت جامعة جندوبة في نظام علامة "مرحبا" لجودة الاستقبال، ملتزمة بجملة من المبادئ التي تهدف إلى تطوير مختلف جوانب الاستقبال، وفق رؤية حديثة تستجيب لمتطلبات إدارة عصرية تخدم المواطن وتواكب التحولات.

التزام الادارة
دليل علامة مرحبا
الإجراءات الخصوصية للأشخاص محدودي الحركة وذوي الإحتياجات الخصوصية
جذاذة إعلام لتسهيل الخدمات لذوي الحجيات الخصوصية
جذاذة بطاقة إقتراح شكاية
جذاذة بطاقة موعد
جذاذة رسالة إنتظار
نتائج رضا الزائرين